MrFix
Over
MrFix is een platform gevestigd in Diemen dat binnen korte tijd een vakman koppelt aan een klus via een matching systeem. In positieve gevallen worden klussen snel en deskundig uitgevoerd, maar er zijn ook talrijke klachten over hoge of onduidelijke kosten, slechte communicatie, taalbarrières en onprofessioneel gedrag. De kwaliteit van de service lijkt inconsistent te zijn.
Voordelen
Zeer snelle reactie en inzet van een vakman, in sommige gevallen zelfs binnen een dag of uren na aanvraag (Trustpilot review 'nico gr', 1 maart 2025) (nl.trustpilot.com)
Sommige klanten melden dat het werk netjes en zorgvuldig is uitgevoerd, met goede prijs-kwaliteitverhouding en correctie van factuur bij langere klusduur (positieve reviews zoals Mirjam en Cornelie) (nl.trustpilot.com)
Veel reviews met echte namen en concrete ervaringen lijken authentiek, zonder duidelijke patronen van neprecensies; het platform Trustpilot rapporteert bovendien beveiliging tegen nepreviews (nl.trustpilot.com)
Nadelen
Meerdere klanten melden hoge facturen, onduidelijke kosten (bezoek- en parkeerkosten), en schijnbaar opzettelijk oprekken van gewerkte uren (“amateuristische hobbyklussers”, “uren gesjoemeld”) (nl.trustpilot.com)
Klachten over monteurs die geen taal machtig zijn, slechte communicatie en onprofessioneel gedrag, met beschadigingen aan eigendommen (bijv. gordijnrails en muren) (nl.trustpilot.com)
Er wordt meerdere malen melding gemaakt van mislukte of incomplete klussen, monteurs die niet opdagen of vertrekken zonder resultaat, maar wel kosten berekenen (ook in horecakeukens, vaatwasserinstallatie, etc.) (nl.trustpilot.com)
Trustpilot-score van gemiddeld 3,6/5 met 22% 1-sterrenreviews wijst op aanhoudende ontevredenheid bij een significant deel van klanten (nl.trustpilot.com)