Kremers Installatietechniek

2.8

Over

Kremers Installatietechniek, gevestigd in Budel, is een operationeel installatiebedrijf met een gemengde reputatie: enkele klanten prijzen hun capaciteiten in grote projecten zoals warmtepompen, vloerverwarming, keukens en badkamers, terwijl anderen melding maken van gebrekkige bereikbaarheid, onvriendelijk contact en hoge kosten. Als erkend leerbedrijf toont het bedrijf professionele diepgang, maar de uiteenlopende ervaringen suggereren dat betrouwbaarheid en klantcommunicatie verbeterd kunnen worden.

Voordelen

Een aantal zeer positieve en gedetailleerde reviews waarin uitgebreide werkzaamheden in onder andere badkamer, keuken, vloerverwarming en warmtepompinstallatie zijn uitgevoerd (bijvoorbeeld door Joeri Peters en Arno Dalm). Deze zijn contextueel, met natuurlijke namen en concrete projectomschrijvingen – tekenen van authenticiteit.

Het bedrijf treedt op als leerbedrijf, erkend op stagemarkt.nl, wat wijst op een professionele bedrijfsstructuur en bereidheid tot opleiden (stagemarkt.nl).

Nadelen

Meerdere negatieve reviews gericht op wachttijden, onvriendelijk telefonisch contact en hoge voorrijkosten – vooral in de casus van Frank Willems, die klaagt over een storing aan de warmtepomp met langdurige afhandeling en ‘gepeperde’ voorrijkosten van €160 excl. BTW.

Een andere negatieve review (TheLocal Guide4you) benoemt problemen met warmtepompen, lekkages en vervangingen altijd met ‘veel gedoe’ – wijst op mogelijk tekort in expertise of nazorg.

Een review over telefonische onvriendelijkheid (Shaanu) bevestigt inconsistenties in klantcontact.

Google rating is relatief laag (3.6 op basis van 11 reviews), waarbij bijna de helft laag (1) is – dat geeft wisselende klanttevredenheid.