Peters Installatietechniek Zevenaar B.V.
Loodgieters bij mij geeft Peters Installatietechniek Zevenaar B.V. een eigen score van 2.7 van de 5 — los van de Google-beoordeling van 3.0 op basis van 43 reviews.
Over
Peters Installatietechniek Zevenaar B.V. (Mega 10, 6902 KL Zevenaar; 085 047 9030; peters-installatietechniek.nl) is in de aangeleverde Google Places data beoordeeld met een relatief lage totaalscore (3,0) op 43 reviews, met in het bijzonder veel 1-sterrenklachten in de voorbeeldset die gaan over hoge kosten, factuurdiscussies/aanmaningen en beperkte opvolging van bezwaar- of terugbelverzoeken. Tegelijkertijd staan er ook positieve signalen tegenover (o.a. een 5-sterrenervaring over professioneel onderhoudscontractadvies), en externe bron Trustoo koppelt ditzelfde bedrijf op hetzelfde adres en geeft een gemiddeld cijfer van 7,9 op 36 reviews, wat wijst op een gemengd klantenbeeld in de praktijk. (trustoo.nl)
Voordelen
Er zijn externe signalen van klantenervaring naast Google, o.a. Trustoo waarin ‘Peters Installatietechniek Zevenaar B.V.’ (Mega 10, Zevenaar; telefoon en website matchend) met een score van 7,9 uit 36 reviews wordt weergegeven. (trustoo.nl)
Binnen de Google Places data staan ook positieve reviews, zoals een 5-sterrenervaring rond professioneel advies voor een onderhoudscontract (Frank).
De negatieve Google-reviews bevatten meerdere concrete situaties (warmtepomp/sensor, keukenkraan, offerte en service na installatie), wat het beeld minder generiek maakt.
Nadelen
Overwegend lage beoordelingen in de aangeleverde Google-reviewset: 4 van de 5 voorbeeldreviews zijn 1 ster (totaalbeeld ‘meer klachten dan lof’).
Klachtenpatroon in de negatieve reviews: hoge kosten/uurloon en discussie over facturen (o.a. onderhoud/warmtepomp en ‘aanmaning’ na bezwaar), plus ervaren communicatie/serviceproblemen (geen terugbelverzoeken opgevolgd).
Tijdsgevoeligheid: in de aangeleverde Google-voorbeelden is de meest recente positieve review niet duidelijk gedateerd t.o.v. het negatieve set; er is wel een duidelijke mix, maar het ontbreken van recente context op het niveau van alle reviews verlaagt het vertrouwen in ‘huidige’ kwaliteit.
Mogelijke frictie rond service na installatie: één review beschrijft dat een systeem niet meer werkte na werkzaamheden en dat verantwoordelijkheid bij de klant werd gelegd, met vervolgactie via mail/telefonisch zonder resultaat. (Google-set)
Openingstijden
Contactinformatie
Meer loodgieters in Zevenaar
Bekijk andere beschikbare loodgieters in Zevenaar en vergelijk hun diensten
Bekijk loodgieters in Zevenaar