Van der Velden Zutphen
Over
Van der Velden Zutphen is een professioneel loodgietersbedrijf gevestigd in Zutphen dat via Google consistent hoge klantwaarderingen ontvangt. Klanten prijzen de stipte en vriendelijke service, het gebruik van professionele hulpmiddelen zoals camera’s om problemen visueel toe te lichten, en heldere communicatie. Het bedrijf levert oplossingsgerichte service, zowel bij acute verstoppingen als terugkerende problemen. Opvallend is de langdurige klantloyaliteit en de waardering voor nette, ordelijke uitvoering en prijs-kwaliteitverhouding. Hoewel overwegend positief, wijst één review op room for improvement in de financiële en klantgerichte afhandeling bij terugkerende problemen.
Voordelen
Zeer hoge gemiddelde beoordeling van 4,7 uit 5 op Google met 62 reviews, grotendeels positief en specifiek over technische werkwijze en klantvriendelijkheid — bijvoorbeeld beschrijvingen van het gebruik van camera’s en duidelijke uitleg door medewerkers zoals Michael (nl.trustpilot.com).
Reviews tonen deskundigheid, stiptheid, nette werkwijze en klantgerichte service (“kamer uitgelegd”, “netjes en keurig opgebouwd”) (nl.trustpilot.com).
Geen aanwijzingen voor fake reviews: auteursnamen lijken reëel, teksten zijn contextueel en variëren in inhoud en lengte.
Door enkele klanten wordt langdurig klantverband benoemd (16 jaar), wat getuigt van vertrouwen en continuïteit (nl.trustpilot.com).
Nadelen
Één review met lage score (1 ster) klaagt over onduidelijkheid in financiële afhandeling: volledige factuur zonder clementie bij herhaling van verstopping, en onvriendelijke houding financieel gezien (nl.trustpilot.com).