Riool Ontstoppen Breda Ontstoppingsbedrijf PROF

1.9

Over

Riool Ontstoppen Breda Ontstoppingsbedrijf PROF (Markendaalseweg 68, Breda) is een ontstoppings- en rioolservice-aanbieder met een Google-achtige basisbeoordeling (4.0 uit 23 reviews), maar het reviewbeeld uit de aangeleverde plaatsen en ervaringen is sterk verdeeld: een minderheid van klanten noemt snelheid en een nette afronding, terwijl meerdere kritische reviews juist wijzen op het niet nakomen van afspraken, gedrag rond (vooraf niet helder genoeg) kostprijzen en voorrijkosten, gebrekkige transparantie/administratie en onprettige klachtbehandeling. Op basis daarvan weegt het betrouwbaarheidssignaal momenteel zwaarder dan de positieve incidenten.

Voordelen

Komen bij haastige problemen relatief snel aanvankelijk langs volgens een deel van de positieve ervaringen (snelle wc-herstel, alles getest)

Er zijn signalen dat er vooraf prijsafspraken/afspraken over kosten worden gemaakt (waardoor ze niet “onbeperkt” extra rekenen volgens één reviewer)

Nadelen

Er is meerdere keren gemeld dat afspraken over aankomst/interventietijd niet worden nagekomen (o.a. “tussen 3 en 6” maar later, middag verspild)

Meerdere 1-ster reviews wijzen op onvoorziene/hoog oplopende kosten voor relatief korte werkzaamheden (o.a. doorspuiten riool, €1000 voor korte periode; “bizarre” bedragen; mogelijk meter-/prijsconstructie die anders uitpakt dan verwacht)

Er worden problemen met transparantie en administratie/traceerbaarheid genoemd: geen duidelijke bedrijfsgegevens/naamsvermelding en zoeken van KVK/bedrijfsnaam op een handgeschreven factuur

Meerdere reviews beschrijven druk om direct af te rekenen en/of het gevoel van “gepiepeld worden” na snelle afhandeling

Communicatie en klachtenafhandeling worden als negatief ervaren (klager krijgt opmerking “plaats maar een review”)