Hemmes Installatietechniek BV
Over
Hemmes Installatietechniek BV (Coevorden, Monierweg 5a; website hemmes.nl) profileert zich als installateur voor verwarming & klimaat, elektra, zonnepanelen/opslag en services/onderhoud, met nadruk op vakmanschap, service en betrouwbaarheid. (hemmes.nl) In de beschikbare Google Places-input komen zowel sterke pluspunten naar voren (net werk, meedenken en serieuze nazorg bij een warmtepomp-geluidsprobleem dat uiteindelijk met betrokken fabrikant is opgelost) als concrete tegenpunten rond communicatie, (vermeende) technische afstelling/comfortproblemen en incidenten rond afhandeling na werkzaamheden. Overall lijkt de dienstverlening inhoudelijk en in nazorg bij sommige trajecten goed, maar de klantbeleving is minder consistent door een aantal zwaarwegende incident-/servicemeldingen.
Voordelen
Service lijkt bij meerdere klanten goed in het verwerken van storingen/nazorg (o.a. een review waarin klachten meerdere keren serieus zijn onderzocht en uiteindelijk via betrokken fabrikant/alternatieve oplossing zijn opgelost).
Professionele installatie-ervaring bij een aantal klanten over meerdere typen werkzaamheden (o.a. cv/warmtepompen, airco, zonnepanelen), met nette uitvoering en “meedenken”.
Bedrijf presenteert zich expliciet met focus op service, betrouwbaarheid en duidelijke afspraken (positionering op eigen website).
Er zijn ook positieve reviews op externe beoordelings-/verbindingssites te vinden (zoals Klantenvertellen en Trustoo), wat wijst op een breder klantenbestand dan alleen Google.
Nadelen
Bij een deel van de beoordelingen zitten concrete service-/communicatieproblemen: trage of gebrekkige opvolging na contactverzoeken (geen reactie/late terugkoppeling).
Er zijn reviews met ernstige impact op het dagelijks leven: problemen door (vermeende) onjuiste afstelling bij plaatsing van een warmtepomp met langdurig in de kou zitten en daarna pas verbetering na het zelf regelen/instellen.
Er zijn ook meldingen van mogelijke (elektrische) gevolgschade/afhandelingdiscussies na werkzaamheden aan een meterkast (o.a. stroomuitval door defecte hoofdzekering, waarbij aansprakelijkheid werd betwist).
Met slechts ~20 Google-reviews is het statistisch basisbedrag klein: één of enkele outlier-ervaringen kunnen de gemiddelde rating relatief sterk beïnvloeden.
Op basis van de gegeven set reviews is er geen overtuigend patroon van ‘massale’ of duidelijk generieke fake teksten zichtbaar, maar de reviewkwaliteit is gemengd (zowel zeer specifieke, contextrijke klachten als enkele voorvallen die sterk op incident/afhandeling lijken). Dat maakt het niet mogelijk om fake reviews met zekerheid uit te sluiten.
Openingstijden
Contactinformatie
Meer loodgieters in Coevorden
Bekijk andere beschikbare loodgieters in Coevorden en vergelijk hun diensten
Bekijk loodgieters in Coevorden