Nijhuis Rioolreiniging, Aanleg & Dienstverlening - Ontstoppingsbedrijf Enschede

Zeer hoge Google-waardering in totaal (4,6 uit 143 reviews) met meerdere recente positieve ervaringen over het snel/keurig oplossen van verstoppingen en netheid achteraf.

Beoordelingen noemen vaak vriendelijkheid en correcte communicatie over basisprijs/handhaving van een (tijdelijk) tariefmodel (bijv. startbedrag en daarna per kwartier).

Online derde-bronnenpagina’s (o.a. Trustoo, stage-/bedrijfsvermelding en openingstijden) ondersteunen dat het bedrijf actief en al langere tijd in de regio werkzaam is (o.a. sinds 2005/leren sinds 2023 vermeld). (trustoo.nl)

Sterke klantbeleving rond ‘snel ter plaatse’ en praktische uitkomst (weer kunnen douchen/koken, afvoer vrij).

Er zijn concrete, inhoudelijke negatieve reviews over regie/ureninschatting en factuurcorrecties (verschil tussen gecommuniceerde/offerte-inschatting en uiteindelijke uren), plus kritiek op (gebrek aan) transparantie bij minderwerk en op e-mail-/klantcommunicatie.

Een andere review is negatief over eerdere werkzaamheden (vermeende onjuiste aansluiting/werk dat later moest worden hersteld) en over hoge, achteraf gecommuniceerde kosten en onprofessionele toon volgens de klant.

Mogelijke variatie in professionaliteit: waar veel klanten ‘keurig/netjes’ noemen, melden minder klanten problemen met prijsafspraken, urenverantwoording en nazorg/vooraf informatie. Dit wijst op inconsistentie in klantverwachtingenmanagement.