Riotec🔧

Monteurs zouden volgens (enkele) klanten vakkundig en snel kunnen werken, zoals een review die vermeldt dat een WC-verstopping binnen 40 minuten verholpen werd zonder extra kosten.

Er is variatie in de feedback: sommige reviews zijn positief over klantgerichtheid en flexibiliteit bij het plannen van een afspraak (o.a. genoemd via Trustoo met verwijzing naar Google).

Duidelijk omschreven werkzaamheden/positionering als rioolreinigings- en ontstoppingsbedrijf (o.a. afvoer ontstoppen, riolering reinigen, camera inspecties) zoals beschreven op de externe review-pagina. (trustoo.nl)

Meerdere lage reviews bevatten concrete klachten over prijsniveau en/of onverwacht hogere kosten na een kleine klus: o.a. een review die aangeeft dat achteraf hogere prijzen gevraagd werden dan op de website en dat er na een klein klusje een pinapparaat met hoog bedrag zou zijn ingezet.

Klachten over communicatie/afspraken: o.a. een review die noemt dat men 3 uur later kwam dan afgesproken zonder sorry en met gebrekkige tijdafstemming.

Actualiteit/weging: in de aangeleverde Google Places set lijken de oudste reviews relatief oud en er is (op basis van zowel je data als de gevonden externe pagina) onvoldoende zicht op een grote hoeveelheid heel recente reviews om een consistente trend voor ‘nu’ hard te verifiëren.

Mogelijke review-ruis: sommige platformsamenvattingen (zoals Trustoo) tonen een andere reviewset/score-indicator dan je aangeleverde Google-cijfers, wat maakt dat de exacte spreiding en recente kwaliteit niet volledig eenduidig te duiden is op basis van alleen deze bronnen. (trustoo.nl)