Herman de Boer Installatietechniek

Bij een spoed-/lekkage-melding wordt door meerdere klanten snelle en vakkundige oplossing genoemd (o.a. waterlekkage aan cv-installatie, snel gefikst).

Er zijn positieve signalen over klantvriendelijkheid en het nakomen van afspraken in enkele reviews (o.a. snelle reactie en ‘komt afspraken na’).

Er is ook een review waarin wordt aangegeven dat er geen betaling gevraagd hoefde te worden na onderzoek (dak/regenspijp nagekeken).

Er is een concrete negatieve review waarin staat dat (na het plaatsen van een cv-ketel) onderhoud niet werd uitgevoerd omdat de monteur niet reageerde op contactpogingen/‘afweten’.

Een andere klant meldt dat bij inspectie achteraf verkeerde materialen in de luchttoevoer zouden zijn gebruikt, met onverwachte extra kosten, en dat vragen over onderhoud niet meer werden beantwoord (dus mogelijke kwaliteits-/nazorgproblemen).

Gemixte beeldvorming: naast meerdere 5-sterrens staan ook lage scores, waardoor de betrouwbaarheid/consistentie onduidelijk(er) wordt op basis van de beschikbare reviewdata (14 Google Places reviews).

Op basis van aanvullende bronnen zijn er (weliswaar niet eenduidig aan precies dit bedrijf gelinkt als exacte variant/plaats) negatieve reviews te vinden die wijzen op problemen met afspraken/nazorg en communicatie bij ‘De Boer/De Boer Installatietechniek’—dit kan een signaal zijn om extra kritisch te zijn op nazorg/afspraakbevestiging, ook al is gelijkenis in naam niet gelijk aan 100% bedrijfsidentiteit.