Lanting Technische Installaties

Meerdere klanten noemen dat monteurs/werk netjes kan zijn: o.a. in je aangeleverde review van Desiree (“Super betrouwbaar , netjes, keurig werk voor een goede prijs”) en Jantine (“Top… nog langskomen voor een kapotte wasmachinekraan”).

Er zijn ook positieve signalen op Trustoo (gemiddelde score 7,7/10 met 26 reviews), wat erop duidt dat niet alle ervaringen negatief zijn. (trustoo.nl)

Communicatie en bereikbaarheid lijken structureel een probleem: in je aangeleverde reviews wordt o.a. geklaagd over maandenlange vertraging bij afronding/ factuur, en in enkele gevallen dat e-mails/appjes niet werden beantwoord of dat men herhaaldelijk contact probeerde zonder reactie.

Transparantie/prijsafspraken worden door meerdere reviewers betwist: in je aangeleverde review(s) wordt genoemd dat een vooraf vastgelegd uurtarief niet is gevolgd en/of dat extra kosten (apparatuur/keur/bijv. ‘dubbel tarief’ of extra posten) achteraf in rekening zijn gebracht zonder duidelijke voorafcommunicatie.

Kwaliteitscontrole en afstemming lijken soms tekort te schieten: in je aangeleverde review wordt vermeld dat na vervangen van pakkingen nog een probleem ontstond (ketellek) en dat er met verkeerde pakkingen een nieuwe afspraak nodig was.

Actuele negatieve signalen: op Trustoo staan meerdere Google-reviews uit maart 2024 met sterke negatieve klachten over bereikbaarheid, beloftes die niet worden nagekomen en problemen rond gasleiding/afhandeling. (trustoo.nl)

Reviewdata is beperkt en gemengd: je eigen set bevat 2–3 uitgesproken negatieve ervaringen (1-ster) en 2–3 positieve (5-ster), waardoor het beeld niet eenduidig is; bovendien zijn er relatief weinig reviews (totaal 14 in je input), wat statistisch minder stabiel is.