JBP Wildeboer O.V.R
Loodgieters bij mij geeft JBP Wildeboer O.V.R een eigen score van 1.9 van de 5 — los van de Google-beoordeling van 3.4 op basis van 21 reviews.
Over
JBP Wildeboer O.V.R (Korte Borgweg 4, Foxhol) is een lokale loodgieter onder het webadres Groningenloodgieter.nl met een Google-score van 3,4 op 21 beoordelingen. Op basis van de (bij jou aangeleverde) reviews vallen vooral terugkerende negatieve patronen op: slechte opvolging/communicatie (o.a. WhatsApp/appjes en terugbellen) en meerdere meldingen dat monteurs niet opdagen binnen het afgesproken tijdvak. Er staat tegenover dat één review een snelle en efficiënte afhandeling van een lekkage prijst. Overall wijst het gecombineerde beeld op wisselende servicekwaliteit en beperkte betrouwbaarheid in de planning/afspraakafhandeling.
Voordelen
Snelle interventie wordt door tenminste één reviewer genoemd: in het kader van een lekkage zou het probleem binnen korte tijd zijn opgelost.
Tijdens het contact wordt door één reviewer aangegeven dat de communicatie ‘fijn en behulpzaam’ was.
Nadelen
Overwegend negatieve ervaringen rond bereikbaarheid en communicatie: meerdere reviews melden dat reageren op WhatsApp/appje niet gebeurde of dat terugbellen uitbleef.
Betrouwbaarheid/afspraak-nakoming wordt bekritiseerd: in meerdere reviews wordt aangegeven dat er niemand kwam op het afgesproken tijdsvenster.
Kwaliteit van service op lange termijn en planning wordt negatief beschreven: een reviewer wachtte maanden op een offerte voor goten terwijl er lekkage/risico ontstond.
Mogelijke consistentie-/klantvriendelijkheidsproblemen: recensies bevatten sterke verwijten over klantonvriendelijkheid en gebrek aan inzet/professionaliteit (niet alleen een incident).
Het review-profiel is zeer ‘polariserend’: zowel een 5-sterren review als meerdere 1-sterren reviews (met vergelijkbare thema’s rondom afspraken/communicatie), wat wijst op onstabiele service-uitvoering.
Openingstijden
Contactinformatie
Meer loodgieters in Foxhol
Bekijk andere beschikbare loodgieters in Foxhol en vergelijk hun diensten
Bekijk loodgieters in Foxhol