Installatiebedrijf Kruit B.V.
Over
Installatiebedrijf Kruit B.V., gevestigd te Moordrecht, is een leerbedrijf actief in loodgieters- en sanitairinstallaties. Met een Google-rating van 4 op basis van 31 reviews lijkt men overwegend tevreden klanten te bedienen, vooral in nieuwbouwprojecten. Toch duiken herhaaldelijk klachten op over gebrekkige communicatie en het niet nakomen van afspraken. Hoewel de online feedback authenticiteit uitstraalt, is de kwaliteit van dienstverlening niet altijd consistent, wat impliceert dat het bedrijf mogelijk sterk presteert op uitvoering maar verbetering nodig heeft in klantcontact en betrouwbaarheid.
Voordelen
Hoge Google-beoordeling van 4.0 op basis van 31 reviews, wat wijst op overwegend tevreden klanten.
Natuurlijke en contextuele reviews met herkenbare namen en concrete situaties (bijv. Rick Groothausen, Michiel Westerbeke). Geen duidelijke patronen van aan elkaar gelijmde generieke teksten of dubieuze accounts.
Nadelen
Herhaalde negatieve feedback over gebrekkige communicatie en niet nakomen van afspraken (bijvoorbeeld twee reviews met bijna identieke tekst: “meerdere malen gevraagd om teruggebeld te worden, maar dat gebeurd niet”, en klachten over gemaakte beloftes die niet waargemaakt worden).
Slechts één externe review op Klantenvertellen, met zeer negatieve feedback over gebrek aan service en deskundigheid, wat wijst op mogelijk inconsistente kwaliteit in specifieke technologieën zoals warmtepompen. (klantenvertellen.nl)